Đây là thoả thuận giữa bạn và Sổ Lệnh, đơn vị vận hành website solenh.com. Dùng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với các điều dưới đây. Không đồng ý thì đừng dùng — đơn giản vậy thôi, và không có ràng buộc nào khác.
1. Dịch vụ này là gì
Sổ Lệnh là phần mềm chạy trong trình duyệt, cho phép bạn tua lại dữ liệu giá quá khứ từng cây nến, đặt lệnh mô phỏng, ghi sổ và xem thống kê hiệu suất của chính mình. Mọi lệnh trong đó là lệnh giả lập: không có tiền thật, không có sàn nào nhận lệnh, không có tài khoản giao dịch nào được mở.
Nói rõ những gì dịch vụ này không phải, vì đây là lĩnh vực dễ hiểu nhầm:
- Không phải sàn giao dịch, không phải môi giới, không nhận tiền để đầu tư hộ.
- Không phải dịch vụ tư vấn đầu tư, không đưa khuyến nghị mua bán.
- Không quản lý tài khoản giao dịch của bạn và không kết nối tới tài khoản đó.
- Không hứa hẹn, không bảo đảm và không chia sẻ lợi nhuận nào.
Chi tiết hơn ở trang Miễn trừ trách nhiệm.
2. Ai được dùng
Bạn cần đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam. Nếu bạn dùng dịch vụ nhân danh một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó vào các điều khoản này.
Phần công cụ cơ bản dùng được ngay không cần tài khoản. Muốn lưu dữ liệu lên đám mây thì phải đăng ký bằng email.
3. Tài khoản và mật khẩu
- Khai email có thật và đang dùng được — đó là cách duy nhất để lấy lại mật khẩu.
- Giữ mật khẩu cho riêng mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
- Một tài khoản dành cho một người. Chia sẻ tài khoản cho nhiều người dùng chung làm hỏng chính phần thống kê của bạn, và là căn cứ để chúng tôi khoá tài khoản.
- Nghi ngờ tài khoản bị người khác truy cập thì đổi mật khẩu ngay ở trang Tài khoản và báo cho chúng tôi.
4. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
Sổ lệnh, ghi chú, cài đặt và mọi thứ bạn nhập vào đều là của bạn. Chúng tôi không giành quyền sở hữu, không bán cho bên thứ ba, và không dùng để huấn luyện bất cứ thứ gì.
Bạn xuất toàn bộ dữ liệu ra file CSV hoặc JSON bất cứ lúc nào ở trang Cài đặt — kể cả khi tài khoản đã hết hạn Pro. Đây là điều cố ý: một công cụ giữ dữ liệu của người dùng làm con tin là công cụ không nên tồn tại.
Để chạy được phần đồng bộ, bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và truyền tải dữ liệu đó trên hạ tầng máy chủ — chỉ trong phạm vi kỹ thuật cần thiết cho việc đó, không hơn. Xem Chính sách bảo mật.
5. Những việc không được làm
- Dò tìm, khai thác lỗ hổng, hoặc cố truy cập dữ liệu của tài khoản khác.
- Dùng chương trình tự động gửi lượng yêu cầu bất thường làm ảnh hưởng người khác.
- Bán lại, cho thuê, hoặc dựng lại dịch vụ này thành sản phẩm của bạn.
- Gỡ bỏ giới hạn của gói miễn phí bằng cách can thiệp vào mã nguồn phía trình duyệt để dùng tính năng trả phí mà không trả tiền.
- Đưa lên hệ thống nội dung vi phạm pháp luật, mã độc, hoặc dữ liệu cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.
- Dùng tên, giao diện hoặc nội dung của Sổ Lệnh để làm người khác tin rằng bạn là chúng tôi, hoặc rằng chúng tôi đứng sau một dịch vụ đầu tư nào đó.
6. Gói Pro và thanh toán
Công cụ backtest, sổ lệnh và thống kê cơ bản miễn phí. Gói Pro là dịch vụ trả phí theo thời hạn, thanh toán trước.
Toàn bộ quy định về giá, cách thanh toán, thời điểm kích hoạt, hoàn tiền và gia hạn nằm ở trang Chính sách thanh toán và hoàn tiền. Trang đó là một phần không tách rời của điều khoản này.
Hai điểm cần biết trước khi trả tiền:
- Không hoàn tiền dưới mọi hình thức. Đổi lại, phần miễn phí dùng được không giới hạn thời gian, nên bạn có thể thử kỹ trước khi quyết định.
- Không tự động trừ tiền. Hết hạn thì tài khoản trở về gói miễn phí, không có khoản trừ nào diễn ra sau lưng bạn.
7. Sở hữu trí tuệ
Mã nguồn, giao diện, tên gọi, biểu trưng và các bài viết trên trang thuộc về chủ sở hữu website. Bạn được đọc, được dùng dịch vụ, được trích dẫn ngắn kèm dẫn nguồn — nhưng không được sao chép toàn bộ bài viết sang nơi khác, cũng không được dùng mã nguồn để dựng một dịch vụ tương tự.
8. Dữ liệu giá thị trường
Dữ liệu nến dùng để backtest do bạn tự nạp vào, thường xuất từ MT4/MT5 hoặc từ nguồn bạn có quyền sử dụng. Chúng tôi không phân phối dữ liệu thị trường và không kiểm chứng tính chính xác của file bạn nạp.
Bạn tự chịu trách nhiệm về việc mình có quyền sử dụng nguồn dữ liệu đó hay không. Dữ liệu mẫu đi kèm sản phẩm chỉ nhằm minh hoạ cách công cụ hoạt động, không dùng để rút ra kết luận về thị trường.
9. Dịch vụ cung cấp ở trạng thái hiện có
Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ chạy đúng và chạy liên tục, nhưng không cam kết một mức thời gian hoạt động cụ thể. Có thể có lúc bảo trì, có lúc nhà cung cấp hạ tầng gặp sự cố, và phần mềm có thể có lỗi.
Vì vậy: đừng coi máy chủ của chúng tôi là bản lưu duy nhất của dữ liệu bạn. Trang Cài đặt có nút tải file sao lưu — dùng nó định kỳ.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở khoản lỗ trong giao dịch thật của bạn, lợi nhuận kỳ vọng không đạt được, hoặc dữ liệu bị mất do bạn không sao lưu. Trách nhiệm tối đa của chúng tôi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.
Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm trong những trường hợp mà pháp luật Việt Nam không cho phép loại trừ.
10. Đây không phải lời khuyên đầu tư
Mọi nội dung trên trang — bài viết, chỉ số thống kê, kết quả backtest, công cụ tính khối lượng lệnh — đều mang tính giáo dục và tham khảo. Không có gì trong đó là khuyến nghị mua bán một sản phẩm tài chính cụ thể.
Giao dịch ngoại hối và các sản phẩm có đòn bẩy có rủi ro cao và có thể khiến bạn mất toàn bộ số vốn. Quyết định giao dịch là của bạn và rủi ro cũng là của bạn. Đọc kỹ ở Miễn trừ trách nhiệm.
11. Tạm ngưng và chấm dứt
Bạn ngừng dùng lúc nào cũng được. Muốn xoá dữ liệu trên máy chủ thì vào trang Tài khoản → mục Vùng nguy hiểm; muốn xoá hẳn tài khoản thì gửi email cho chúng tôi, địa chỉ ở trang Liên hệ. Ngừng dùng giữa chừng không làm phát sinh khoản hoàn tiền nào.
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm mục 5, hoặc nếu hoạt động của tài khoản gây hại cho hệ thống và người dùng khác. Trường hợp đó phần phí đã trả không được hoàn lại.
Nếu dịch vụ ngừng hoạt động hoàn toàn, chúng tôi sẽ báo trước ít nhất 30 ngày để bạn kịp tải toàn bộ dữ liệu về.
12. Thay đổi điều khoản
Điều khoản có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Ngày hiệu lực luôn hiện ở đầu trang. Với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền lợi của bạn — chẳng hạn chính sách hoàn tiền hay phạm vi dữ liệu thu thập — chúng tôi sẽ báo qua email trước khi áp dụng. Tiếp tục dùng dịch vụ sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.
13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Có vướng mắc thì trước hết hãy gửi email cho chúng tôi — phần lớn chuyện xử lý xong trong một buổi. Không thoả thuận được thì đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
14. Liên hệ
Đơn vị vận hành: Sổ Lệnh. Địa chỉ email và thời gian phản hồi ở trang Liên hệ.